Ab 2009 startet das INFOMA® Web-Interface für die Call-Erfassung. Bisher konnten dort bereits Handbücher, Updates und Leitfäden heruntergeladen werden. Mit der Call-Erfassung können Sie ihre Anfragen bei der INFOMA® Hotline direkt online einreichen. Das bedeutet für Sie, dass Sie rund um die Uhr neue Calls mit Dateianhängen erstellen und jederzeit selbst um zusätzliche Informationen ergänzen können. Sie erhalten immer einen schnellen Überblick über die von Ihnen eingereichten Anfragen, den jeweiligen Bearbeitungsstatus und den Lösungsfortschritt. Zudem wird ein ausführlicher Lösungstext angezeigt. Call-Erfassung über INFOMA® Web-Interface

Für nähere Informationen zum Artikel wenden Sie sich bitte via E-Mail an Markus Geisinger (mgeisinger@infoma.de) oder telephonisch mit +49 731 1551 312